Para poder desarrollar e implementar tu Salón de Belleza y Spa en el Perú te recomendamos que participes en el Programa MiEmpresaPropia. Aquí te presentamos un resumen de los recursos y temas a tratar en las asesorías individuales especializadas para este rubro y así poder desarrollar tu Plan de Negocio.
Si quieres conocer sobre nuestros servicios nos puedes con nosotros a: info@mep.pe o a los números/WhatsApp 992 788 782 / 982 129 871 / 964 380 713 / 967 751 409
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Estudio de Mercado
¿Qué buscan nuestros futuros clientes?
+ Cuidado de la Belleza: Con el devenir de tiempo, las personas le han dado mayor peso a su propensión a gastar en bienes y servicios relacionados con el cuidado de la belleza física.
+ Cuidado de la Salud: Las personas que concurren a los Spa, no sólo buscan el mantenimiento de la belleza, sino, además, mantener una buena salud. Esto lo consiguen a través de servicios de corte, peinado, color, depilación, manicure, pedicure, tratamientos específicos, incluso masajes y aromaterapia, de esta manera un cliente puede entrar y salir como nuevo.
+ Productos exclusivos: El consumidor actual, busca diferenciarse en producto y servicio. Para ello, está más informado sobre los nuevos productos de belleza, además del prestigio que cada marca emite. Deberás elegir una marca y comunicarte con un representante de esta, para llegar a un acuerdo (la marca da grandes descuentos por exclusividad cuando el salón está bien puesto). Además el cliente confía más en un salón de belleza y spa que utiliza un producto, que denota conocimiento y prestigio.
Puedes revisar un video introductorio sobre Estudio de Mercado en el siguiente enlace:
Estudio de Mercado
Planeamiento y Estrategia
+ Oportunidades.- Debes aprovechar la tendencia del mercado hacia un mayor cuidado de la estética corporal y facial, además de cuidado de la salud de los mismos.
+ Amenazas.- Gran parte del mercado lo absorve las grandes cadenas de franquicias en el país.
+ Fortalezas.- En tu nuevo negocio participa directamente en lo que más sabes. Si eres bueno vendiendo enfócate en promocionar tu producto. Participa en la atención directa con los clientes.
+ Debilidades.- Si tienes poca experiencia en brindar los servicios que se ofrecen en peluquerías y spas, toma cursos de capacitación técnica, realiza focus groups para ver la calidad de tu servicio.
Planeamiento y Estrategia
Modelo de Negocio y Desarrollo de los Servicios
¿Qué característica debe de tener los servicios y productos que voy a ofrecer?
+ Servicio: Deben siempre enfocarse al cliente, elaborar paquetes que se adecuen a las necesidades del mercado. También se puede ofrecer un pequeño masaje relajante a la zona donde se trabaja, por ejemplo: Si se realiza un servicio de corte, teñido, puede realizarse un masaje en la testa, si se realiza pedicure, se puede realizar un masaje de reflexología.
+ Complementos: Además de brindar el servicio, se puede vender productos para el cuidado de la belleza como: cremas hidratantes, exfoliantes, cremas para el cabello, etc.
Modelo de Negocio y Desarrollo de los Servicios
¿Cómo debe ser el servicio de atención al cliente en mi peluquería y/o spa?
+ El trato con el cliente debe ser cordial y atento, nunca desconsiderado ni íntimo. Además, ofrecer un lugar cómodo para el cliente. Asimismo, debe ofrecer poco impacto sonoro, puesto que muchas personas aprovechan estos servicios para desconectarse por un momento de la monotonía diaria que se desarrollan en sus vidas.
Servicio: Proceso, Proveedores y Costos
+ Debes realizar un diagrama de todo los pasos del proceso del servicio de tu peluquería o spa. De una manera muy sencilla lo podemos diagramar de la siguiente manera*:
(*) Flujograma de un salón de belleza
Para una peluquería, el local debe tener entre unos 15 m2 y 40 m2. Sin embargo, para un spa, el local deberá contar con un área de 100 m2 a 120 m2. Debe estar ubicado cerca a oficinas, centros comerciales, instituciones públicas y otros lugares de bastante transito.
+ Tu proveedor de productos para el cuidado de la belleza, deberá ofrecerte productos exclusivos con buenos descuentos (si es que tienes un contrato de exclusividad con el distribuidor)
+ Se recomienda invertir en decoración del local, puesto que la imagen es sumamente importante para este tipo de negocio.
+ Equipos y utensilios
La cadena Montalvo empezó con un local de 12 m2 que costó alrededor de S/. 10 000. El capital inicial para montar un salón de belleza dependerá del tamaño del local y de cuán especializado y variado sea el servicio.
+ Es necesario que calcules los costos del servicio que brindas. En la sección recursos y enlaces puedes ver algunos ejemplos.
Puedes revisar en el siguiente enlace un video introductorio al tema de costos:
Proveedores y Costos
Personal y Organización
Un salón de belleza deberá contar como mínimo con el siguiente personal: una persona dedicada a manicure, una persona dedicada al pedicure, una dedicada al corte, teñido y tratamiento del cabello, una que se encargue de masajes relajantes y, finalmente, la recepcionista que también puede fungir el papel de cajera.
Finanzas y Contabilidad
Será necesario elaborar un Flujo de Caja para tu negocio de peluquería y spa para que te puedas responder tres preguntas importantes: Inversión Inicial, tiempo de recuperación de la inversión y rentabilidad del Negocio. Puedes aprender como elaborar un Flujo de Caja en el siguiente video:
Personal y Organización
Para negocios pequeños yo recomendaría inscribirse en la SUNAT como Persona Natural y acogerse al Nuevo RUS (Régimen Único Simplificado). Pero si vas a tener más de dos locales, tus ventas estimadas son mayores a S/. 30,000 o tus clientes te van a pedir factura será necesario acogerse al Régimen Especial o General. (En estos dos últimos casos recomendamos se constituya la empresa como Persona Jurídica.
Puedes ver un video introductorio al tema contable y tributario aquí:
Contabilidad e Impuestos
Constitución y Formalización
En términos generales deberán realizarse los siguientes pasos: (1) Creación de la empresa como Persona Natural o Persona Jurídica (2) Inscribirse en la SUNAT y acogerse a un Régimen Tributario (3) Si vas a tener trabajadores ponerlos en Planilla y acogerte a la Ley MYPE (4) Solicitar el carnet de sanidad en la municipalidad del distritos de la jurisdicción (5) Licencia Municipal de Funcionamiento.
Para ver los pasos en detalle puedes revisar el siguiente enlace:
Constitución y Formalización
Recursos y Enlaces
Negocios de Salón de Belleza y Spa
Descripción: Feria internacional de salones de belleza y spa
Entidad: N Ferias
Página Web: www.nferias.com
Enlace: Listado de las ferias internacionales de belleza
http://www.nferias.com/belleza/
Descripción: Plan de negocio de un Spa
Entidad: Scribd
Página Web: http://es.scribd.com/
Enlace: Plan de negocio de un spa
http://es.scribd.com/doc/280048/Plan-de-negocio-de-un-spa
Descripción: Franquicias del rubro de belleza
Entidad: Cámara Peruana de Franquicias
Página Web: www.cpfranquicias.com
Enlace: Franquicia Montalvo spa, franquicia Vellisimo, franquicia Nuevo Milenio.
http://www.cpfranquicias.com/detalle_asociado_Montalvo_Spa.php
http://www.cpfranquicias.com/detalle_asociado_Vellisimo.php
http://www.cpfranquicias.com/detalle_asociado_Nuevo_Milenio.php
Descripción: Software peruano para Spa
Entidad: Zigma Perú
Página Web: www.zigmaperu.com
Enlace: Software para spa
http://www.zigmaperu.com/spa%20salon_skin.swf
Descripción: Caso de éxito de Montalvo spa
Entidad: Montalvo spa
Pagina Web: http://webserver.regionjunin.gob.pe
Enlace: Caso de éxito de Montalvo spa
http://webserver.regionjunin.gob.pe/dirceturjunin/comercio%20exterior/documentos/casos%20de%20exito/montalvo.spa.pdf
Descripción: Ideas de Negocio Práctico: Peluquería
Entidad: ITDG
Enlace: http://abilleira.files.wordpress.com/2011/07/guia-sobre-como-instalar-una-peluqueria-peru.pdf
Descripción: Plan de Negocio para un Centro de Belleza con Spa
Entidad:
Enlace: http://www.bicgalicia.es/dotnetbic/portals/0/banner/archivos/modelosplandenegocio/6spa_cast.pdf
Descripción: Estudio de mercado de Salones de Belleza
Entidad: Peru21
Enlace: http://peru21.pe/2012/03/20/emprendedores/boom-salones-belleza-2016562
Proveedores
N.C. Import
Importadora de equipos para peluquerías, spas, salones de belleza, líneas de alta peluquería, Muebles de peluquería, Equipos para cosmiatría, Equipos para salones de belleza, Vaporizadores y secadoras, Camillas de masajes y maquillaje.
Lugar: Avenida Gregorio Escobedo, 788 – Ofic. 203 – Jesus Maria – Lima
Tlf.(01)461-7442 Cel.998-357332
Doña Bella E.I.R.L.
Mobiliario de belleza, equipamiento para salones y spa.
Lugar: Villa El Salvador – Lima
Tlf.(01)291-3630
Web: http://www.donnabella.pe
Email: informes@donnabella.pe
Impor. y Exp. Jorge Chuy
Vapores de ozono, ultrasonidos, altafrecuencias, tijeras, uñas, cepillos, lavaderos, sillones, secadoras, rizadores, cortadoras, peines, extensiones, etc.
Lugar:Calle Andahuaylas, 742 – El Cercado – Lima
Tlf.(01)427-3506 Tlf.(01)426-9356
Web: www.albelco.com
Email: info@albeco.com
Impex Belleza Fabricación e Importación
Fabricación de muebles, mesas, sillones, exhibidores, auxiliares y demás equipos para salones de belleza y Spa. Importación de aparatología estética.
Lugar: Jirón San Martín, 3389 – San Martin De Porres – Lima
Tlf.(01)567-5753
Web: http://impexbelleza.blogspot.com/
Debron S.A.
Venta de tijeras para profesionales en corte de cabello y tijeras para el arreglo de las uñas, manicure y pedicure.
Lugar: Avenida Germán Carrasco, 2110 – El Cercado – Lima
Tlf.(01)425-8776
Web: http://www.debron.com.pe/
Email: ventas@debron.com.pe
Cursos
Montalvo Institute
Carreras de cosmeatría, colorimetría, cometología entre otros. Y también talleres y cursos de gestión de salones, corte y cepillado, maquillaje, y más.
Web: http://montalvogroup.com.pe/montalvoinstitute/
Email: direccion@montalvoinstitute.com
Instituto Selene
Carrera técnica y cursos libres en cosmetología.
Telf: 472-5373
Web: http://www.selene.com.pe
Email: informes@selene.com.pe
Pívot Point Academy
Cursos de maquillaje, estética cosmética, peluquería, estilismo, color y otros.
Sede en Lince y Los Olivos
Web: http://pivotpointperu.com
Email: info@pivotpointperu.com
Instituto Jackeline
Cursos de cosmiatría, estilismo computarizado, rizado y teñido de pestañas,laceado, corte, entre otros.
Telf: 427-6146
Web:http://www.institutojacqueline.com/
Email: info@institutojacqueline.com
Devale Escuela Superior de Belleza
Cursos de comestología, estética y estilismo.
Telf: 273 – 6385
Web: http://www.devale.com.pe/
Email: escueladevale@yahoo.com
Centro de Alta Cosmetología y Cosmiatría Rosa Merino
Centro especializado en capacitación para profesionales en belleza.
Web: http://www.rosamerinocenter.com/
Email: rosamerinocenter@hotmail.com
Escuela de Estética Lumiere
Escuela de Estética especializada en la formación de profesionales en Esteticismo. Ofrecen los módulos de Estética Facial, Estética Corporal, Maquillaje, Manicure y Pedicure. Con certificación del Ministerio de Educación.
Web: http://www.lumiere.edu.pe/
Email: informes@lumiere.edu.pe
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